Téléchargements de produits

Pour les clients qui utilisent des versions plus anciennes, nous vous encourageons à explorer nos dernières offres pour
profiter de fonctionnalités améliorées, de performances accrues et d'une assistance continue.
Veuillez contacter notre équipe d'assistance si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour
l'amélioration.

Disponibilité du support

Une assistance par téléphone et par courrier électronique est disponible pour les clients suivants :

Souscripteurs d'un plan ONYX Advantage (versions actuelles ou précédentes, PAS d'anciennes versions)

ONYX Go abonnés (Version actuelle)

Clients disposant d'un logiciel d'évaluation (version actuelle)

Si vous entrez dans l'une de ces catégories et que vous avez besoin d'aide, notre service d'assistance spécialisé est là pour vous aider.
est prête à vous aider.

Remarque : Les anciennes versions de notre logiciel sont toujours disponibles pour être téléchargées.
commodité : cependant, notre assistance n'est disponible que pour les versions actuelles et antérieures comme
énumérés ci-dessus.

NOTE pour les porte-clés : Avant de télécharger la dernière version, assurez-vous que
votre clé a été mise à jour pour prendre en charge la version actuelle.

Pour valider la version pour laquelle vous disposez d'une licence, veuillez utiliser l'une des méthodes suivantes
ressources :

Pour les licences logicielles : Portail des licences ONYX
Pour les clés matérielles : Outil de recherche de clés Web

Gestionnaire de téléchargement

Le gestionnaire de téléchargement des pilotes d'imprimante et des profils ONYX vous permet de télécharger les derniers pilotes d'imprimante et profils de support. L'application Download Manager permet également d'obtenir les mises à jour des pilotes d'imprimante.

S'il s'agit d'une nouvelle installation, il suffit d'exécuter le fichier d'installation de l'imprimante ou .prninst pour installer l'imprimante et le support sélectionnés.

Si vous voulez importer votre média dans une installation existante, ouvrez le RIP ONYX et allez à "Configurer l'imprimante", l'onglet "Média", et cliquez sur "Importer". Recherchez le fichier d'installation de l'imprimante ou ".prninst" et procédez à l'importation du média que vous avez téléchargé.

Gestionnaire de téléchargement